常見問題 – 啊!素食

《常見Q&A》

 

Q如何購買?

Q如何查詢訂單?

A: 進入會員中心」後點擊左邊我的訂單中將有購買紀錄哦!

Q運費如何計算?

A: 黑貓宅急便宅配,購物滿1800元免運費,1800元以下運費$210。

Q下單後幾天到貨?

A: 訂單成立後,訂單出貨約需 3 6 個工作天哦!

Q可以變更訂單內容嗎?

A: 若有訂單內容相關問題,請於上班時間:週一至週五 0930~18:00(不含國定/例假日)來電 0972-091-138或使用官方LINE 告知服務人員,我們將會儘速為您服務。

※購買時,請務必注意商品為冷藏或常溫食品,以避免有運費糾紛,謝謝!

 

Q如何知道是全素/蛋奶素呢?

A:在每一項產品頁面中,標註營養標示的表格右上方,將會特別註記分類,若有疑問歡迎使用官方LINE詢問服務人員

Q若收到商品後有疑問(瑕疵、與訂單品項不符…等),該怎麼辦呢?

A若有以上相關問題,請於上班時間:週一至週五 0930~18:00(不含國定/例假日)來電 0972-091-138 或使用官方LINE 告知服務人員,我們將會儘速為您服務。

 

 

 

 

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